E-kaubandusele ja jaemüügile
Suurendage tuge. Mitte kulusid.
Hallake tuhandeid kliendipäringuid samaaegselt. Tellimuse jälgimisest tagastusteni lahendab teie AI-assistent 78% tugipiletitest automaatselt.
E-kaubanduse toe väljakutsed
Suur hulk korduvaid küsimusi
Tugipiletid kuhjuvad müükide ajal
Kliendid ootavad koheseid vastuseid
Meeskonna suurendamine on kallis
78%
Päringuid lahendab AI
3min
Keskmine vastamisaeg
24/7
Klienditugi
40%
Kulude vähendamine
Mida teie AI tugiagent teeb
Hallake tipphooaegu ilma lisapersonali palkamata.
Tellimuse olek 24/7
Kliendid saavad igal ajal kontrollida oma tellimuse olekut, jälgimisinfot ja tarneaega.
Tagastused ja vahetused
AI haldab tagastustaotlusi, genereerib silte ja töötleb vahetusi automaatselt.
Tooteküsimused
Vastake suuruse, ühilduvuse ja saadavuse küsimustele ilma inimese sekkumiseta.
Maksetugi
Lahendage makseprobleeme, uuendage arveldusandmeid ja hallake tagasimaksepäringuid.
Küsimused, millele AI koheselt vastab
"Kus on minu tellimus?"
"Kuidas ma toote tagastan?"
"Kas see toode on laos?"
"Kas ma saan oma tarneaadressi muuta?"
"Millal ma oma tagasimakse saan?"
Kõik võimalused
Jälgige tellimuse olekut reaalajas
Töötlege tagastustaotlusi
Vastake tooteküsimustele
Hallake maksepäringuid
Uuendage tarneaadresse
Kontrollige laoseisu
Rakendage sooduskoode
Suunake keerulised probleemid edasi
Töötab teie e-kaubanduse platvormiga
Shopify
WooCommerce
Magento
BigCommerce
Stripe
PayPal
Zendesk
Gorgias
"Musta Reede ajal haldas meie AI 15 000 päringut ilma probleemideta. Säästsime üle 50 000 euro tugiteenuste kuludelt, säilitades samal ajal 98% klientide rahulolu."
Marcus Andersson
Tegevjuht, NordicStyle E-commerce
Valmis oma tuge suurendama?
Hallake 10x rohkem kliendipäringuid ilma meeskonda laiendamata.